Maggiore tutela dei consumatori e contrasto a forme irregolari di attività svolte da agenzie di viaggi e tour operator, operanti anche su piattaforme on line. Lo prevede la bozza di schema di disegno di legge collegato alla Legge di Bilancio 2020 che il governo si appresta a depositare alla Camera e che interviene su molte materie che riguardano la cultura e il turismo. In particolare, il disegno di legge prevede misure per la crescita del settore turistico con particolare riguardo alla tutela del consumatore e della concorrenza, misure a favore delle imprese culturali e creative anche con un riferimento specifico ai comuni situati nelle “aree interne”, e una delega al Governo per il riordino della normativa vigente per il settore dello spettacolo.
A tal fine, le agenzie di viaggio e turismo e i tour operator rendono noti dati informativi, in particolare quelli concernenti gli obblighi assicurativi, tramite l'inserimento degli stessi in una banca dati indicata in apposito decreto del Ministro per i beni e le attività culturali e per il turismo, sentito il Ministro dello sviluppo economico. La norma risponde alle esigenze dei consumatori, al fine di poter consentire l'organizzazione di un viaggio o di una vacanza rivolgendosi a operatori che rispondano ai requisiti di legge. La misura consentirà un aggiornamento costante dei dati, adeguandoli ai mutamenti delle disposizioni legislative e alle sempre più pressanti richieste del mercato, anche al fine di fornire un servizio efficiente alle esigenze di garanzia dei consumatori in un settore in continua evoluzione. Potranno dunque essere conosciuti i dati relativi all'operatività delle agenzie di viaggio e turismo, alla eventuale adozione di provvedimenti di sospensione o revoca delle autorizzazioni all'esercizio dell'attività, alla titolarità e alla direzione tecnica ove prevista, nonché in particolare, alla regolarità della posizione assicurativa degli operatori.